Les 17 et 18 mai se tenait à Alger le 4ème colloque scientifique international IEMA Intelligence Economique et Knowledge Management.
Pendant 2 jours de nombreux intervenants ont développé les enjeux et les moyens de mise en oeuvre de l’intelligence économique.
Quelques éditeurs dont iScope, KB Crawl et Pikko, on t également pu montrer l’utilisation concrète de leurs solutions et leurs apports dans la démarche de mise en place d’une démarche d’intelligence économique et de veille stratégique.
De mon côté, en une toute petit vingtaine de minutes, j’ai essayé de détailler les principales phases qui permettent de construire le cahier des charges d’un dispositif de veille (logiciel) et les principaux écueils à éviter.
On retrouvera tout d’abord la nécessité de clairement exprimer son besoin. C’est à dire dresser la liste des enjeux, des objectifs, des fonctionnalités en étant réalistes, c’est à dire en exprimant des besoins utiles et tous les besoins utiles.
La priorisation de ces besoins peut par ailleurs permettre aux prestataires de veille et aux éditeurs de logiciels de veille de mieux cerner vos besoins et d’estimer les éventuels développements spécifiques qui seront nécessaires.
J’insiste également sur la nécessité de faire rentrer les éditeurs ou prestataires de veille le plus tard possible dans la démarche amont. La phase d’analyse de ses besoins est une phase qui nécessite de se concentrer sur soi même, sur son organisation et qui n’a nul besoin d’éléments perturbateurs venant biaiser les besoins afin de coller plus ou moins à telle ou telle solution de veille « sur étagère. »
Bien que cela semble évident je conseille par ailleurs à toutes les entreprises qui souhaitent faire l’acquisition d’un logiciel de veille de passer par une phase de pilote (que certains appelleront PoC alias Proof of Concept). Faites ces pilotes en conditions réelles : un vrai pilote avec un échantillon représentatif des sources qui seront utiles pour votre veille à venir, avec un choix également représentatif des utilisateurs et le tout dans l’environnement informatique prévu ! (et non pas par une solution temporaire, externalisée ou sur un poste qui ne correspond pas aux spécifications générales de votre entreprise.)
Vous pouvez télécharger la présentation correspondante ainsi que l’article scientifique qui a été publié dans les actes de ce colloques ci-après :
Construire le cahier des charges de son dispositif de veille (Article) – IEMA 4 – Alger – Mai 2010
Enfin, un grand merci aux organisateurs qui nous ont reçu dans un cadre particulièrement agréable. Une organisation impeccable pour un colloque riche en échanges. Merci également à tous les participants.
Concernant la veille et l’intelligence économique en Alérie, les questions posées par les entreprises en off du colloque montrent les nombreuses questions en suspens des entreprises, la nécessité de justifier la « rentabilité » de la veille, et de montrer des choses concrètes et opérationnelles.
